Tüketicinin yüzde 60’ı yalnız indirimli ürün almayı planlıyor

Ankete katılanların yüzde 58’i, sabırsızlıkla bekledikleri indirim döneminde satın almak istedikleri eserlerin promosyonun kesimi olmamasından şikayet ediyor. Bu durum, ekonomik belirsizlik ve geçim kasvetinin yıl sonu indirimlerine ilgiyi artırmasına karşın, tüketicilerin daha titiz ve seçici hale geldiğini gösteriyor.

Rapor, global tüketicilerin yüzde 45’lik oranla, yıl sonu alışverişlerini yaparken ödeme yapabilme konusunda telaşlı olduğunu ortaya koyuyor. Tüketicilerin yüzde 41’i (özellikle 18-17 yaş ortasındaki Z Kuşağı), harcamalarını finansal tasalar nedeniyle kredi kartı ya da kredi kullanarak yapmayı planlıyor. İştirakçilerin yüzde 57’si de mali durumları nedeniyle sadece indirimli eserlere yöneldiğini belirtiyor.

Alışverişler dönem sonuna kaydırılıyor

Tüketiciler, indirimlerin daha cazip hale geleceğini düşündüğü için alışverişlerini dönem sonuna kaydırmayı tercih ediyor. Rekabetçi piyasa ve indirim günlerinin kasım- aralık gibisi yıl sonuna yakın periyotlara denk gelmesi nedeniyle birçok firma, dönemlik satışlarını eylül yahut ekimde başlatıyor. Buna karşın, global tüketicilerin yüzde 52’si, bütçelerini dönemin ilerleyen periyoduna kadar harcamayı planlamadıklarını vurguluyor.

Rapor, birçok kişinin yıl sonu indirimlerinin artacağına güvendiğini ve perakendecilerin yeni yıla hazırlık için stokları eritmek isteyeceğini öngördüğünü ortaya koyuyor. Araştırmaya katılanların yüzde 60’ı sırf indirimli eserleri satın almayı planlarken, yüzde 67’si ise en yeterli fırsatları yakalamak için piyasa tekliflerini etkin olarak takip ediyor. Bu oran, çocuk sahibi tüketicilerde yüzde 73’e kadar yükseliyor.

Tüketicilerin yüzde 68’i, yıl sonuna denk gelen alışveriş döneminde eser satın almak için fizikî mağazaları tercih ediyor. Dijital alışverişin süratle arttığı bu devirde, mağazalar, eserleri deneyimlemek ve inanç sağlamak açısından tercih ediliyor.

Araştırmaya nazaran, Z Jenerasyonu tüketicileri yıl sonu indirimlerinden faydalanmayı planlayan en faal küme olarak öne çıkıyor. Organik ve sürdürülebilir eserlere (yüzde 35) öncelik veren bu küme, ikinci el eserlere de artan bir ilgi gösteriyor. Süratli teslimat ve teknoloji gibisi ögeler, bu kümenin alışveriş tercihini etkiliyor.

“Tüketiciler daha şuurlu ve sorgulayıcı hale geldi”

Açıklamada görüşlerine yer verilen EY Türkiye Şirket Ortağı, Tüketici ve Perakende Sektör Lideri Kn Birdal, araştırma sonuçlarının tüketicilerin yıl sonu alışverişine yönelik yaklaşımlarına dair çok kıymetli bulgular ortaya koyduğunu, şiddetli ekonomik şartların indirimlere ilgiyi artırırken, tüketicilerin daha şuurlu ve sorgulayıcı hale geldiğini belirtti.

Birdal, “Özellikle genç jenerasyon, sürdürülebilirlik ve uzun vadeli kıymet sunan eserlere öncelik verirken, teknolojiyi ve dijital platformları alışveriş tecrübelerinin merkezine koyuyor. Başka yandan, eserleri deneyimlemek isteyen tüketiciler için fiziki mağazalar ehemmiyetini koruyor. Tüketicilerin hem teknoloji kullanımı hem de tecrübe beklentisi göz önünde bulundurulduğunda, bu durum, perakende kesimi için tüketici odaklı yenilikçi stratejiler geliştirme ve itimat inşa etme açısından bir imkan sunuyor” değerlendirmesinde bullundu.