EPDK elektrik tüketicisine yönelik taslağı görüşe açtı

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından yapılan açıklamaya nazaran, kurum Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nde yapılan değişiklikleri içeren taslağı resmi internet sitesinden kamuoyu görüşüne açtı.

Bu kapsamda 15 gün boyunca ilgili kurumlar ve kesimden gelecek görüşler toplanacak ve gerekli görülmesi halinde yapılacak değişikliklerle Konsey, taslağa yönelik son kararını verecek.

Taslakla, fatura ödemelerini tertipli yapan mesken abonelerinden yeni yapacakları kontratlarda garanti bedeli alınmaması planlanıyor. Mevcut durumda mesken aboneleri için 680-1135 lira ortasında garanti bedeli alınıyor. Borcundan ötürü mukavelesi iptal edilen aboneler ise yeni abonelik yaptırmak için yüzde 50 daha fazla teminat bedeli ödüyor.

Yabancı asıllı tüketici teminat bedelini yüzde 50 fazla ödeyecek

Öte yandan, yabancı asıllı tüketicilerin ekseriyetle aboneliği sona erdirmedan kullanım yerini terk etmesinin yasal takibe mevzu kalıntı borç meblağını artırdığını tespit eden EPDK, yeni bir tedbir aldı.

Taslağın kabul edilmesi halinde tahsilat riski nedeni ile yabancı asıllı tüketicilerin birinci abonelik süreçlerinde mevcut garanti bedeli, yüzde 50 daha fazla alınacak. Fatura ödemelerini 24 ay boyunca nizamlı yapan yabancı asıllı mesken aboneleri de bir sonraki aboneliklerinde garanti bedeli ödememe hakkına sahip olacak.

Taslak kapsamında sunulan değişikle, kesimin dijitalleşen dünyaya ahengi için kağıt ve vakit israfının da önüne geçilmesi hedefleniyor. Buna nazaran, yüz yüze yapılan ve çok sayıda sayfa içeren perakende satış kontratları aboneye imza için kural koşulmayacak ve bunun yerine temel bilgileri içeren özet niteliğinde bir sayfa abonenin imzasına sunulacak. Kontratın tamamı ise dijital ortamda aboneye iletilecek.

Sonlandırılan perakende satış kontratı kapsamında unutularak talep edilmeyen ve iadesi yapılamayan kalıntı garanti bedeli bütün imkanlar kullanılarak hak sahibine ulaştırılacak. Lakin hak sahibine ulaşılamayan hallerde oluşan toplam meblağ tarifeden düşmek suretiyle tüm tüketicilere tarife düşüşü olarak yansıtılacak. İlgili abonelerin garanti bedeli hakkı ise baki olacak ve talebi halinde ilgili şirketlerin söylediği kelam edilen bedeli ödeme yükümlülüğü devam edecek.

Kaçak elektrik kullanımına önlemeye yönelik yeni tedbirler gündümde

Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nde yapılan değişiklikler kaçak elektrik kullanımına yönelik yeni önlemleri de içeriyor. Kaçak elektrik tespit, tahakkuk, faturalandırma ve tahsil evrelerinde şirketlerin uygulamalarında görülen eksiklikler ortadan kaldırılarak ilgili süreçlerde dağıtım şirketleri arasında uygulama birliği sağlanacak.

Kaçak elektrik kullanımı ceza katsayısı artırılacak ve kaçak kullanımı tespit edilen bireyler daha fazla ceza ödeyecek. Yüksek kaçak oranlı bölgelerde rastgele bir asayiş problemine meydan vermeden kaçak ölçünün tespiti ve önlenmesi için her türlü teknolojik fırsat ve data kullanımı artırılacak.

Değişiklik kapsamında, kaçak elektrik faturalarına dair borç kapsamında borç sahibine bildirim yapmadan dağıtım şirketi tarafından yasal takip süreci başlatılmayacak. Öncelikle yüksek ceza katsayılı kaçak tüketim faturası düzenlenecek ve bu faturanın ödenmemesi halinde dağıtım şirketi bildirim yaparak icra yoluna gidecek.