Crook: Türkiye pazarına uzun vadede bakıyoruz, beklentimiz pozitif

The Peninsula İstanbul Genel Müdürü Jonathan Crook, Bloomberg HT’nin Üst Düzey programında Arzu Maliki’nin sorularını yanıtladı.

Türkiye’de turizmin son durumuna ilişkin açıklamalarda bulunan Crook, son birkaç yılda ülkedeki turizmin hızlı bir şekilde toparlandığını belirterek, “Bu sene birinci ve ikinci çeyrekte jeopolitik sıkıntılar vardı ancak arkasından faaliyetler çok hızlı bir şekilde toparlandı. Rakamlarda da bunu görüyoruz. Biz Türkiye pazarına uzun vadede bakıyoruz bu yıl sonuna kadar da beklentimiz pozitif.” ifadelerini kullandı.

Crook, farklı pazarların durumunun da beklentilerini desteklediğini, otelin sadece oda değil bütününe bakıldığında gelirlerde artış görüldüğünü vurguladı.

Doluluk oranlarının geçen yılla benzer seviyelerde olduğunu belirten Crook, seyahat talebinin güçlü seyrini sürdürdüğünü söyledi. ABD pazarında yaşanan durgunluğun ardından toparlanma başladığını, Körfez bölgesindeki otellerinde de benzer bir eğilim görüldüğünü aktardı.

Asya pazarında yüzde 10 büyüme kaydettiklerini açıklayan Crook, Çin’den gelen misafir sayısındaki artışın da son yıllarda devam ettiğini belirtti. Crook, turizm faaliyetlerinin genel seyrinin olumlu olduğunu ifade etti.

The Peninsula İstanbul’un dünyanın en iyi 50 oteli sıralamasında 31’inci sırada yer aldığını belirten Crook, bu başarının kendileri için büyük önem taşıdığını vurguladı.

Sıralamada otellerin birçok farklı kriter üzerinden değerlendirildiğine dikkat çeken Crook, İstanbul’un yanı sıra The Peninsula Hong Kong ve The Peninsula Shanghai otellerinin de listeye girdiğini söyledi.

Türkiye’de yeni yatırım fırsatları değerlendiriliyor

Türkiye pazarına uzun vadeli yaklaştıklarını vurgulayan Crook, İstanbul’daki yatırımlarını güçlü bir ortakla yüzde 50-50 ortaklık yapısı çerçevesinde gerçekleştirdiklerini belirtti.

Crook, yatırımlara ilişkin şöyle devam etti:

“Tabi, turizmde ülkeye yatırımlar ve yatırımcılar gelecektir çünkü birçok fırsat var. İstanbul şehir olarak kendi sorunlarını yaşıyordur ama direnci ve o sağlamlığı görüyoruz. Hem lüks konaklama tarafında hem de şehir otelleri arasında. Türkiye’de yatırım yapacak birçok yer var ve doğru ortakla doğru lokasyonda buluşabilirsek şüphesiz daha fazlası da yapılabilir yatırım açısından. Biz de yatırım için farklı fırsatlara bakıyoruz, takip ediyoruz, özellikle resort otelciliği açısından potansiyel var. Söylediğim gibi, doğru olanaklar önümüze gelirse hemen değerlendiririz.”

“Konaklama fiyatları yüzde 30 arttı”

Türkiye turizm pazarının yeni oyuncuları destekleyebilecek kapasiteye sahip olduğunu belirten Crook, İstanbul’da yeni rakiplerin faaliyet göstermesini memnuniyetle karşılayacaklarını söyledi.

İstanbul’un uluslararası turizm açısından önemli bir seyahat destinasyonu olduğunu vurgulayan Crook, pazardaki rekabetin gelişimine olumlu yaklaştıklarını ifade etti.

Türkiye turizm sektöründe fiyatların baskı altında kaldığını belirten Crook, konaklama fiyatlarında en az yüzde 30 artış yaşandığını ve bu sürecin yönetilmesinin zorlaştığını söyledi.

Buna rağmen Türkiye’nin konaklama sektöründeki potansiyelinin doğru değerlendirilmesi gerektiğini vurgulayan Crook, fiyatlandırmada destinasyonun ve lokasyonun özelliklerinin dikkate alınmasının önemine işaret etti.

The Peninsula’nın farklı pazarlarda faaliyet gösterdiğini belirten Crook, diğer Avrupa destinasyonlarıyla karşılaştırıldığında daha makul bir fiyatlandırma uygulayabildiklerini ifade etti.

Crook sözlerine şöyle devam etti:

“Fiyatlar ne olursa olsun, misafirlerimizin çoğu geri dönüş yapıyor. Hiçbir oyuncu pazarın genelini korkutmamalı. Tekrar size geri gelen turistin değerini bilmek gerekiyor. Fiyat bir maliyet mi yoksa bir değer karşılığı mı, bunu iyi ayırmak gerekiyor. Bunu iyi göstermeniz gerekiyor. Bizim de hedefimiz bu. Tabii biz yerel pazara bakıyoruz ve fiyatlamayı buna göre yapıyoruz. Mevsim ve talep faktörleri de var mesela Eylül ayı çok yoğundur ama mesela Ocak ayında talep biraz daha dengelenir. Tabi rakiplerimizin de fiyatlarına bakıyoruz. Birçok dinamiğe bakıyoruz.”

Crook lüks otelcilikte yapay zekanın önemine değindi

Son yıllarda ailece yapılan seyahatlerin arttığını belirten Crook, misafirlerine kültür, sanat, gastronomi ve tarih gibi alanları kapsayan kapsamlı bir konaklama deneyimi sunmayı hedeflediklerini söyledi.

Yapay zekanın bu süreçte önemli kolaylıklar sağladığını ifade eden Crook, her misafire özel konsiyerj hizmetleri sunulmasında teknolojiden yararlandıklarını belirtti.

ChatGPT gibi yapay zeka uygulamalarının konaklama süreçlerini kolaylaştırdığını ve misafir deneyimini geliştirdiğini kaydeden Crook, yapay zekanın lüks otelcilik açısından önemli faydalar sağlayacağını düşündüğünü ifade etti.