Amazon, yapay zeka destekli alışveriş asistanı başlattı

HANDE BERKTAN

Amazon, Alexa+ destekli arama çubuğu için yapay zeka destekli yeni bir alışveriş asistanı başlattı.

Amazon yapay zekayı alışveriş yolculuğunun merkezine koymaya devam ediyor. Şirket, Alexa+ tarafından desteklenen yeni kişiselleştirilmiş yapay zeka alışveriş asistanı “Alexa for Shopping”i duyurdu. Önemli olan, bu deneyimin 2024 yılında piyasaya sürülen üretken yapay zeka alışveriş asistanı Rufus’un yerini alacak olması.

Şirkete göre, Alexa for Shopping, mobil, masaüstü ve akıllı ekranlarda sesli ve dokunmatik özellikli bir alışveriş deneyimi sunmak üzere tasarlandı. Rufus, müşterilerin ürünleri keşfetmesine ve karşılaştırmasına yardımcı olmaya odaklanırken, Alexa for Shopping daha kişiselleştirilmiş öneriler sunmayı ve Amazon ve diğer çevrimiçi perakendecilerde alışveriş deneyimini otomatikleştirmeyi amaçlıyor.

ABD’deki müşteriler için de kullanılabilen Alexa for Shopping, “Erkekler için iyi bir cilt bakım rutini nedir?” ve “En son ne zaman AA pil sipariş ettim?” gibi her türlü soruyu yanıtlayabiliyor. Kullanıcılar sorularını ana arama çubuğuna veya özel Alexa for Shopping sohbet penceresine yazabilirler ve Alexa kişiselleştirilmiş yanıtlar ve öneriler sunacak, hatta özel alışveriş rehberleri oluşturacaktır.

Şirket, asistanın müşterilerin alışkanlıklarını, tercihlerini ve satın alma geçmişini anladığını ve alışveriş yapma şeklinize bağlantılı, kişiselleştirilmiş bir yardım sunduğunu söylüyor.