“Otel doluluklarında sıkıntı var, bunun geçici olduğunu düşünüyoruz”

NG Hotels Yönetim Kurulu Lideri ve Hizmet İhracatçıları Birliği Turizm Sektör Komitesi Başkanı Hediye Güral Gür Bloomberg HT’de yayınlanan Üst Seviye programında Dilek Maliki’nin konuğu oldu.

Gür, “Yatırımların tek bölgeye sıkışması arz-talepte kahır yaratıyor. Otel doluluklarında külfet var, bunun süreksiz olduğunu düşünüyoruz. Talep daralması yaşadığımız doğru” açıklamasında bulundu.

Gür’ün açıklamalarında öne çıkanlar şöyle;

“Hizmet ihracatı büsbütün yurtdışından Döviz sağlayan, ihracatçı kesimlerin bir ortaya geldiği bir birlik ve TİM’in bünyesinde. Aslında şimdi çok yeni 6 yıllık bir birlik. Birliğin altında 10 farklı bölüm var, bunun içinde turizm en çok değerli lokomotif kesimlerden bir tanesi zira toplam hizmet ihracatının yüzde 49.5’ini turizm sağlıyor. Bunun dışında lojistik var, bilişim var, kültürel-eğlence bölümümüz var ki içinde dizileri barındırıyor bu da yurtdışında en büyük güçlerimizden bir tanesi. Sıhhat bölümü var, eğitim var, gastronomi ve limanlar var. Nitekim ihracatımıza katkı sağlayan bölümler var. Dünyada Türkiye mal ihracatında 30’uncu sırada lakin hizmet ihracatı olarak da 23’uncu sıradayız. Hizmet ihracatından da aldığımız hisse her gün artıyor. Biz de birlik olarak ihracatçılarımızı desteklemeye devam ediyoruz. 2023’te hizmet ihracatı olarak 101 milyar dolarlık bir ihracatımız oldu. 2024 için de 120 milyar dolarlık bir gayemiz var. Umuyorum bu amaçta bir sapma olmaz ve biz bu dövizi ülkemize sağlarız”

“Personelde kasvet yaşıyoruz”

Hizmet ihracatında öne çıkan problemler hakkında değerlendirmede bulunan Gür, “ Bizim için en çok kıymetli sorun artık işçi. Artık nitelikli işçinin ötesinde sıfırdan başlatacağınız elemanda da kasvet yaşanıyor. Bu problemler pandemi devrinde başladı, çalışanlar otellerin ne vakit açılacağını bilmediği için öteki dallara kaydılar” dedi.

Gür, “Bunun dışında bir marka algımız var, bu marka algısının geliştirilmesi, yurtdışından daha varlıklı turistin Türkiye’ye getirilmesi üzerine çalışmalar yapılıyor. Bizim de tek teminatımız ve dayanağımız Bakanlığımız ve Turizm Geliştirme Ajansı. Uzakdoğu ve Asya’dan gelen turist sayısı az bunu da artırmak için çalışmalar yapıyoruz. Amerikalı turistte de amaç 2 milyon turist. Zati maksat biliyorsunuz turizmin 12 aya yayılması, kişi başı turizm gelirini arttırabilmenin yolu da buradan geçiyor.Yatırımların da tek bölgeye sıkışması ne kadar arz talep olacak konusunda istikrarda külfet yaratıyor. Bakanlığın da turizmde yatırımda öncelikli bölgeleri var. Buralarda yatırım yapılması, kültür, inanç ve yayla turizmi için de yatırım yapılabilecek birçok destinasyon var. Yatırımların buralara kayması lazım” diye ekledi.

“Otel doluluklarında zahmet var”

Şu anda otel doluluklarında bir problem olduğunu söyleyen Gür, “Hepimiz bunun kalıcı olmayacağına inanıyoruz o yüzden de umudumuzu kesmiyoruz. Umarım ki bir dahaki sene yüzde 80 doluluk yaşayacağımız bir sene yaşarız. Fazla arz olduğu vakitte doluluklara yansıyor” dedi.

“Türk turizmciler kapıda vize uygulamasının durdurulmasını mı istiyor?” sorusunu cevaplayan Gür, “Şu anda yükselen bir algı var işte Yunan Adaları çok hoş, daha uygun fiyatlı diye. Bundan faydalanmak isteyen tatilcileri de anlamak lazım yani bir şey diyemiyorum doğal ki… Burada da yeniden talebin güzel kıymetlendirilmesi lazım. Geçtiğimiz bayramda haberlere çıktı daima işte Rodos kapıyı kapattı ve birçok kişi kapıda kaldı. Bilhassa bu tatilleri planlayan acentelerin de hususa hassasiyetle yaklaşması lazım. Bu ortalar kimi konuklarımızı kaptırıyor olabiliriz lakin bunun da süreksiz olduğuna inanmak istiyorum. Şu Anda doğal artan maliyetlerle turizmciler de kimi şeylere dayanmaya çalışıyorlar. Bunları dengeleyebildiğimiz vakit esasen her şey yoluna girecek” dedi.

NG Hotels performansını kıymetlendiren Gür, “Biz de dertli vakitlerden hissemizi alıyoruz. Geleceğe dönük de yatırımlarımıza devam ediyoruz. İnsan kaynağına da yatırım yapıyoruz. Geçen yıllarda daima ileriye dönük rezervasyonlar alırdık şu anda daha bu türlü son dakika rezervasyonlar geliyor. Tatilci bir hafta içinde karar veriyor. Bizim agresif bir büyüme stratejimiz hiçbir vakit olmadı, yani otel sayısından çok o otelde ne kadar memnun konuk ağırlıyoruz ne kadar yeterli iş yapıyoruz ona bakıyoruz. Şu anda 4 otelde hizmet veriyoruz. İnşt müsaadelerini alma evresinde olduğumuz 2 yatırımımız daha var. Bir de daima bir yurtdışı yatırım hayalimiz vardı, Suudi Arabistan ve Dubai radarımızda. Yurtiçinde de bir tane Antalya’da projemiz var, bir tane de Bodrum’da projemiz var” diye ekledi.